Kvaliteta je jedna od naših temeljnih vrijednosti. Posebnu pozornost posvećujemo razvoju usluga za naše korisnike. Kontrola kvalitete svih procesa u našem poslovanju i stavljanje korisnika na prvo mjesto garantiraju sigurnost internet kupnje i zadovoljstvo kupaca. Kvaliteta koju od nas očekujete je naš svakodnevni posao. Znamo da je kupovina preko interneta drugačija od kupovine u trgovini. Dok šećete trgovinom možete dotaknuti proizvode, procijeniti ih golim okom i doslovno „vidite što kupujete“. Pred nas to stavlja izazov da u svakom trenutku imate sigurnost da će proizvodi koje naručite doći do vašeg kućnog praga točno onakvi kakvi su i na internetu. Za nas to znači da vam moramo svakodnevno nuditi najvišu moguću razinu kvalitete. Što vidite na webu, to i dobijete kod kuće. Odabrali smo vrhunske proizvode naših dobavljača, pa tako na Šivanol webu možete pronaći i naručiti odabrane proizvode za koje garantiramo visoku kvalitetu. Svjesni smo da proizvode ne možete dotaknuti i da to može otežati vaš odabir te upravo zbog toga svakodnevno garantiramo da Vas nećemo razočarati. Pakiramo onako kako bi i vi pakirali u trgovini. Upravo tako pakiramo i za vas – najvažnije nam je da ste zadovoljni sa svojom dostavom i da nijedan artikl nije oštećen. Naši djelatnici pomno pakiraju sve proizvode s našeg skladišta i distributivnog centra te ih pakiraju na način da uvijek stignu neoštećeni do vas.

Akcije, širok asortiman, sigurnost plaćanja i načini plaćanja

Brza dostava i preuzimanje u poslovnicama

Komunikacija s kupcima i mogućnost povrata